根据杭州市市直机关妇工委下发的相关文件，杭州市城市应急救援指挥中心“96110”服务受理窗口与杭州市市级机关事务管理局三楼餐厅服务组成为“岗岗结对”，为更好地增强该中心岗员的服务意识，促进岗岗之间的交流学习和深化“巾帼文明岗”的创建创新，近日，杭州市城市应急救援指挥中心“96110”服务受理窗口巾帼文明岗代表一行10人前往杭州市市级机关事务管理局三楼餐厅服务组巾帼文明岗参观学习。
　　首先，市级机关事务管理局三楼餐厅服务组的陈丽君岗长带领“96110”文明岗代表们参观了市级机关事务管理局二楼、三楼餐厅的创建服务环境，现场感受了他们无私奉献、服务机关，以及“五心服务”的工作热情。随后的交流会上，陈丽君岗长介绍了“巾帼文明岗”基本情况、创建历程、特色做法和创建心得，让市城市应急救援指挥中心巾帼文明岗的成员们受益颇丰。杭州市城市应急救援指挥中心巾帼文明岗岗长黄晓明表示，组织“岗岗结对”的交流活动非常有必要，该中心要继续坚持“以人为本”和“群众利益无小事”的宗旨，树立“有警必接、有难必帮、快速反应、温馨服务、市民满意”服务意识；并且通过岗位建功为抓手，提高岗员的标准化服务意识，从而更有力地推进该中心的工作。
　　通过参观学习，市城市应急救援指挥中心文明岗的每位岗员学习了市直机关事务管理局三楼餐厅服务组岗员的优质服务风采，为该中心进一步提升标准化服务意识和水平，开展优质、高效的服务提供了榜样和指导。